Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 12 April 2026
Kebijakan Privasi ini dirancang khusus untuk Mitra Driver CUS Driver. Kami di PT Ekspansi Teknologi Indonesia berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sekaligus memastikan sistem operasional berjalan lancar untuk meningkatkan penghasilan Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk mendaftar sebagai Mitra, kami mengumpulkan:
- Data Identitas Resmi: Nama lengkap, salinan KTP, SIM, dan SKCK untuk proses verifikasi keamanan (Background Check).
- Data Kendaraan: Foto kendaraan, plat nomor, dan salinan STNK.
- Data Keuangan: Nomor rekening bank atau informasi dompet digital untuk keperluan pencairan penghasilan (Withdraw).
- Data Lokasi Presisi (Background Location): Kami mengumpulkan koordinat GPS Anda bahkan saat aplikasi dalam keadaan tertutup atau tidak digunakan.
- Data Aktivitas: Riwayat penyelesaian order, rating dari pelanggan, dan durasi online.
Penggunaan Lokasi Latar Belakang (Background Location)
Aplikasi Driver mengumpulkan data lokasi untuk mengaktifkan fitur distribusi pesanan terdekat, pelacakan rute perjalanan demi keamanan Mitra, dan perhitungan tarif yang akurat. Data lokasi tetap dikumpulkan meskipun aplikasi di-minimize atau layar ponsel mati, selama status Anda adalah "Aktif/Online".
2. Penggunaan Informasi
Data Anda digunakan secara eksklusif untuk:
- Memverifikasi kelayakan Anda sebagai Mitra Driver resmi.
- Menghubungkan Anda dengan pengguna (penumpang) yang membutuhkan layanan terdekat.
- Memproses pembayaran bagi hasil dan bonus ke rekening Anda.
- Melakukan audit keamanan jika terjadi insiden selama perjalanan.
3. Berbagi Informasi
Demi kelancaran operasional, kami membagikan data kepada:
- Penumpang: Nama Anda, foto profil, plat nomor kendaraan, dan lokasi real-time Anda saat menuju titik jemput.
- Penyedia Layanan Peta: Kami menggunakan layanan seperti Google Maps untuk navigasi (data dianonimkan).
- Hukum: Jika terdapat permintaan resmi dari pihak kepolisian atau instansi terkait untuk keperluan investigasi.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Data Anda disimpan secara aman menggunakan enkripsi AES-256. Kami hanya menyimpan data selama akun Anda aktif atau sesuai dengan masa retensi yang diwajibkan oleh regulasi pemerintah Indonesia mengenai transaksi elektronik.
5. Penghapusan Akun & Data
Anda dapat mengajukan penghapusan akun melalui menu Profil > Pengaturan > Hapus Akun. Setelah permintaan diterima:
- Akun Anda akan dinonaktifkan seketika.
- Data pribadi akan dihapus secara permanen dalam 30 hari kerja.
- Catatan transaksi keuangan akan tetap disimpan dalam arsip terenkripsi selama 5 tahun sesuai undang-undang perpajakan dan hukum yang berlaku.
6. Kontak Dukungan
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai penggunaan data atau ingin menggunakan hak akses data Anda, silakan hubungi Kantor Operasional kami di Palembang atau melalui fitur 'Bantuan' di aplikasi.